Términos y condiciones de venta de productos de la tienda online (infoproductos), de la membresía “Comunidad Biologueando” y de otros servicios online o presenciales
Esta página tiene la función de actuar como un contrato de venta entre Mireia Querol Rovira y las personas que contraten sus servicios o productos. En esta página se detallan los términos y condiciones de venta de los infoproductos y servicios que ofrece Mireia Querol desde la web www.biologueando.com así como desde otras plataformas online y/o presenciales. Al comprar cualquier formación, servicio o producto de Mireia Querol Rovira, tanto desde la web como de manera directa, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones contractuales.
Lee atentamente los términos y condiciones de venta a continuación:
1. Datos identificativos de la vendedora
Denominación social: Mireia Querol Rovira.
Nombre comercial: Biologueando.
NIF: 43********
Dirección fiscal: 17412, Maçanet de la Selva
Web: https://www.biologueando.com
Correo electrónico: mireia@biologueando.com
La ley me obliga a poner a tu disposición mi NIF y domicilio social exacto. Como soy autónoma y no empresa, exponer en público esos datos entra en conflicto con mi derecho a la intimidad y protección de datos. Por seguridad, los datos fiscales completos aparecen en la factura emitida una vez abonado el servicio.
2. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los infoproductos y formaciones (clases, talleres, documentos descargables, etc.) y las publicaciones de la web (artículos, páginas, textos, vídeos, imágenes, gráficos, infografías, etc.) han sido creados por Mireia Querol Rovira (o con el apoyo de su equipo), y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán ni cederán dichos derechos sin consentimiento previo, explícito y por escrito por parte de Mireia Querol Rovira.
El contenido de los infoproductos no puede reproducirse, difundirse, venderse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales o no comerciales fuera del entorno para el cual ha sido adquirido. Aunque hayas comprado una membresía o un infoproducto, su contenido sigue siendo propiedad de Mireia Querol Rovira y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma ni en ninguna plataforma. Lucrarse con la venta de estos contenidos supone un perjuicio al negocio y constituye un delito sancionado por ley.
Aviso legal sobre el uso de imágenes en los materiales digitales de Biologueando
Los productos digitales ofrecidos en esta web pueden contener imágenes obtenidas de fuentes con licencia Creative Commons o de bancos de imágenes de libre uso (como Pixabay, Unsplash o Pexels). Estas imágenes han sido utilizadas respetando las condiciones de sus licencias originales, y en ningún caso se han modificado los términos legales establecidos por sus autorías.
Condiciones específicas
- Algunas imágenes utilizadas tienen licencia Creative Commons BY o BY-SA, que permiten el uso comercial siempre que se indique la autoría (BY) y, en algunos casos, se comparta bajo la misma licencia (SA – Share Alike).
- Otras imágenes provienen de bancos de uso libre, como Pixabay o Unsplash, donde se especifica que son de uso comercial sin necesidad de atribución obligatoria, pero no está permitido venderlas de forma individual ni redistribuirlas como recurso aislado.
Sobre la redistribución
- La compra de un producto digital no otorga ningún derecho sobre las imágenes incluidas más allá de su uso dentro del propio producto.
- No está permitido extraer, reutilizar ni vender las imágenes de forma individual o fuera del contexto original del producto.
- En el caso de imágenes con licencia Creative Commons Share Alike (CC BY-SA), si decides compartir contenido que incluya estas imágenes, deberás respetar la licencia original y compartir la obra derivada bajo esa misma licencia.
Responsabilidad: Mireia Querol Rovira ha realizado una selección cuidadosa de todas las imágenes utilizadas, asegurando que cumplan con las condiciones legales para su uso comercial. No obstante, si alguna persona autora considera que existe un uso inadecuado, puede contactar para revisar la situación y, si procede, retirar o sustituir la imagen correspondiente.
3. Precios e impuestos
Los precios expuestos están en euros (€). En cada producto o servicio se indica si los impuestos están incluidos o no.
Si compras desde un país con otra moneda, las comisiones de cambio correrán por tu cuenta.
Para la emisión de facturas, te comprometes a facilitar todos los datos correctos y necesarios a través del formulario correspondiente o enviando un correo a mireia@biologueando.com.
Como persona contratante, eres responsable de que los datos indicados sean veraces, de estar al corriente de las leyes fiscales de tu país y de cumplir con las obligaciones tributarias que te correspondan.
4. Forma de pago
Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria de forma segura, a través de la pasarela de pagos Stripe, que es quien guarda tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
Para tu tranquilidad, se garantiza una seguridad total: tus datos personales y los de tu tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por SiteGround y Stripe. En ningún momento Mireia Querol Rovira tiene acceso a los datos de tu tarjeta, solo a la confirmación de que el pago se ha realizado correctamente.
5. Condiciones concretas de contratación de la Comunidad Biologueando
Al acceder y utilizar este servicio, aceptas estar sujeta a los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, aceptas también todas las normas de uso que se hayan publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituye aceptación de este acuerdo. Si no estás de acuerdo, por favor, no lo utilices.
También aceptas, al acceder a la membresía “Comunidad Biologueando”, el código de conducta de la comunidad.
En cumplimiento del artículo 6 de la Directiva 2011/83 y del artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se pone a tu disposición la información precontractual correspondiente:
Identificación
Los productos que se venden a través de la web biologueando.com son infoproductos que incluyen artículos de blog, sesiones formativas (charlas y experimentos), documentos descargables y membresías. Al contratar desde esta web, lo haces con Mireia Querol Rovira, con los datos de contacto y dirección indicados más arriba. La correspondencia física se recibe en Maçanet de la Selva (Girona, España) y la electrónica en mireia@biologueando.com.
La ley me obliga a poner a tu disposición mi NIF y domicilio social exacto. Como soy autónoma y no empresa, exponer en público esos datos entra en conflicto con mi derecho a la intimidad y protección de datos. Por eso, los datos fiscales completos aparecen en la factura emitida una vez abonado el servicio.
Productos y precios
En la web pueden adquirirse distintos niveles de membresía, que incluyen los mismos contenidos pero con diferente periodicidad de pago y precios. Toda la información se encuentra detallada en biologueando.com/comunidad.
Los precios están expresados en euros e incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario. Las ofertas están claramente identificadas como tal y su validez se mantiene mientras estén visibles en pantalla. Estas ofertas pueden modificarse o cancelarse sin previo aviso.
Servicio de soporte
Como persona usuaria tienes acceso a un servicio de soporte para plantear dudas sobre las sesiones formativas, artículos del blog, contenidos descargables y uso de la comunidad. Este soporte no incluye asistencia técnica sobre problemas particulares, ni soporte informático o sobre las plataformas utilizadas.
Proceso de compra
Para adquirir una membresía es necesario registrarse durante el proceso de compra. La tienda permite crear una cuenta con tu correo electrónico y una contraseña elegida por ti, para facilitar el acceso y futuras compras. Estos datos serán tratados según lo indicado en la Política de Privacidad.
El proceso de compra incluye la selección del producto o servicio, redirección al carrito, ingreso de datos personales y de pago, y confirmación final. Si compras un producto descargable, recibirás un enlace para su descarga. Si contratas un servicio, recibirás la confirmación por correo electrónico.
Condiciones del uso de la suscripción
Al suscribirte a Biologueando, aceptas una modalidad de pago recurrente que puede ser mensual, anual, trimestral u otra que se indique en el momento de la compra. El cobro se realiza automáticamente desde la fecha de alta y se renueva en cada periodo correspondiente.
6. Disponibilidad
6.1 – Materiales de la tienda online y membresía (infoproductos)
El acceso a los infoproductos y materiales de la membresía es inmediato tras el pago. Tendrás acceso 24/7 durante al menos un año desde la compra. Mireia Querol Rovira se reserva el derecho a eliminar materiales de las plataformas pasados 12 meses.
Si tienes algún problema técnico para acceder o recuperar tu contraseña, puedes escribir a mireia@biologueando.com para recibir ayuda dentro del horario laboral.
6.2 – Acceso a la comunidad privada en Discord
El acceso a la comunidad privada en Discord es también inmediato tras un proceso de verificación. Recibirás un correo con instrucciones para activar tu usuario. El sistema comprobará automáticamente si el correo coincide con el de compra y, en ese caso, se abrirá el acceso completo a los canales del servidor.
Si no completas la validación, solo tendrás acceso a los canales informativos.
7. Devoluciones y política de cancelación
Como persona usuaria de la tienda online y de la membresía, te comprometes a facilitar información veraz en los formularios de compra. En el caso de productos cuya compra esté sujeta a una edad mínima legal en tu país, declaras que cumples dicho requisito.
Derecho de desistimiento de productos y servicios digitales
El derecho de desistimiento no se aplica a contratos relacionados con contenido digital (vídeos, textos, materiales descargables, etc.) que no se entregan en soporte físico, cuando la ejecución haya comenzado.
Es decir, si descargas un producto digital tras la compra, pierdes tu derecho de desistimiento. Como se trata de productos intangibles, no existen gastos materiales de devolución. Por tanto, no se realizarán reembolsos.
En cuanto a los servicios, si no pueden prestarse por falta de cooperación por tu parte, no se devolverá el importe abonado.
Cancelaciones de la membresía
Puedes cancelar tu suscripción a la membresía “Comunidad Biologueando” en cualquier momento, pero deberás hacerlo antes de la fecha de renovación automática para evitar el siguiente cobro.
Una vez realizado el pago, no se admitirán devoluciones, aunque no utilices el contenido durante el periodo contratado.
Es tu responsabilidad consultar la fecha de renovación en el área de tu cuenta, dentro de la sección “Mi cuenta – Suscripciones”.
Devolución de recibos
Si decides devolver un recibo desde tu entidad bancaria, podrías incurrir en comisiones que correrán por tu cuenta. Además, algunas entidades pueden rechazar la devolución si no se ha respetado lo acordado en estas condiciones.
Te animamos a gestionar cualquier cancelación desde tu cuenta de usuario o contactando directamente conmigo con antelación suficiente. Queremos ofrecerte una experiencia clara, flexible y respetuosa.
8. Protección de datos
Los datos que te solicito son los imprescindibles para prestarte los servicios contratados y emitir las facturas correspondientes.
Estos datos podrán incorporarse a una lista de correo para enviarte información de valor y promociones relacionadas con los productos o servicios que hayas adquirido. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace “Baja” que aparece al final de cada correo.
Biologueando cumple con la normativa vigente en protección de datos (Ley Orgánica 15/1999, el Real Decreto 1720/2007 y el Reglamento General de Protección de Datos). Para más información, puedes consultar la Política de Privacidad.
9. Prohibiciones
Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o infoproductos adquiridos, ya sea en todo o en parte.
Si se detecta que una persona ha realizado copia, reproducción o distribución de los contenidos sin autorización, deberá abonar 5.000 euros en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener beneficio económico, o como compensación por daños de imagen. Además, se podrán tomar las medidas legales oportunas.
Está totalmente prohibido compartir contraseñas de acceso a cursos o productos, así como comprar entre varias personas para usar una sola cuenta. Esta práctica está considerada ilegal y perjudica al negocio.
Cada acceso es personal e intransferible, y la plataforma cuenta con sistemas para detectar accesos simultáneos. En caso de detección, se revocará el acceso de forma permanente sin derecho a devolución y se bloqueará cualquier futura compra o descarga gratuita. Se podrán emprender acciones legales si procede.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Como primera medida en caso de conflicto, ambas partes se comprometen a recurrir a un servicio de mediación que será abonado a partes iguales.
En caso de no alcanzar un acuerdo por esta vía, la relación entre Mireia Querol Rovira y las personas contratantes se regirá por la legislación vigente y será competencia de los Juzgados de la ciudad de Girona.
11. Modificación de las condiciones de venta
Mireia Querol Rovira se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, para adaptarlas a las necesidades de la web, del negocio o a cambios legislativos.
Si se realizan modificaciones relevantes en los productos o servicios ofrecidos, se informará mediante esta página web y, siempre que sea posible, por correo electrónico a las personas suscriptoras o compradoras.
12. Exoneración de responsabilidades
Mireia Querol Rovira no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, ni la ausencia de errores, interrupciones o accesibilidad constante a la tienda online o a la membresía, por causas ajenas a su voluntad.
En caso de fallos técnicos, virus, ataques o cualquier circunstancia fortuita que impida el acceso a productos o servicios, no se aceptarán reclamaciones ni se procederá a reembolsos, aunque se trabajará para resolverlos con la mayor rapidez posible.
Asimismo, Mireia Querol Rovira se reserva el derecho de vender, traspasar o cerrar el negocio. Si se produce el cierre, se informará a las personas usuarias por correo electrónico dentro de las posibilidades disponibles.
En caso de cierre, se perderá el acceso a los infoproductos no descargables y no se podrá solicitar reembolso. Si el cierre se debe al fallecimiento o enfermedad grave de Mireia Querol Rovira, el sitio web se mantendrá operativo durante al menos tres meses. Después, una persona de confianza gestionará el cierre progresivo del negocio y los contenidos durante un plazo de tres a seis meses.
La compra de productos o la suscripción a la membresía implica la aceptación de esta cláusula. Este es un proyecto pequeño gestionado directamente por Mireia Querol Rovira.
Documento revisado el 10 de junio de 2025